Régler un cadrage et une idéation pour de bonnes synthèses

Cette page suit un exemple du début à la fin : un défi « Cadrage & idéation ». Chaque réglage arrive au moment où on en a besoin. Les mots sont expliqués dans le dictionnaire du guide.

Quel est le cas suivi sur cette page ?

Un département veut aider ses cantines à servir plus de légumes, mais ne sait pas encore où est le vrai problème.

La question : « Comment aider les cantines à cuisiner plus de légumes ? »
D'abord un débat de cadrage : cuisiniers, gestionnaires et parents disent ce qui bloque vraiment.
Puis un appel à idées, qui répond au problème tel que le cadrage l'a reformulé.
Enfin une clôture : ce que les idées apprennent sur le problème.

Qu'est-ce que je veux obtenir à la fin ?

Un chapitre du cadrage : le problème reformulé.
Un chapitre de l'idéation : ce qui a été proposé.
Une synthèse de clôture : ce qui répond au problème, ce qui le déplace, ce qui reste ouvert.

Qu'est-ce que le modèle a déjà réglé pour moi ?

Ce qui est réglé	Le réglage du modèle
Étapes	Cadrage → Idéation → Clôture
Objectifs déjà écrits	Cadrage : « Reformuler le problème : ce qu'on cherche vraiment à résoudre, pour qui, et sous quelles contraintes. » Idéation : « Recueillir des idées qui répondent au problème reformulé — ou qui le déplacent en le disant. » Clôture : « Dire ce que les idées apprennent sur le problème : ce qui y répond, ce qui le déplace, ce qui reste ouvert. »
Formulaire de dépôt	deux champs : nom du projet, description
Cadrage de l'IA	la qualité de la question compte autant que celle des réponses ; un déplacement du problème est un résultat, jamais une erreur
Cibles	aucune

Réglage 1 : écrire la question de la démarche

Où ? Onglet Pilotage, champ « Question de la démarche », tout en haut.

Exemple : « Comment aider les cantines à cuisiner plus de légumes ? »

Astuce : ici, la question peut être large. C'est le cadrage qui la précisera.

Réglage 2 : écrire l'objectif de chaque étape

Où ? Onglet Pilotage, panneau de chaque étape, « Objectif de l'étape ».

Exemple : Cadrage : « Savoir si le frein est le goût, le prix, le temps de préparation ou le matériel. »

Réglage 3 : écrire les questions du débat de cadrage

C'est quoi ? Le débat qui reformule le problème. Ses questions sont ouvertes : on cherche à comprendre, pas à voter.

Où ? Onglet Pilotage, panneau de l'étape Cadrage, « Ouvrir les débats de cadrage ».

Exemple :

« Qu'est-ce qui vous empêche de servir plus de légumes ? »
« Qui est concerné, et qui ne l'est pas assez ? »
« Qu'avez-vous déjà essayé, et qu'est-ce que ça a donné ? »

Si on l'oublie : des questions fermées (« Êtes-vous pour plus de légumes ? ») ne reformulent rien.

Réglage 4 (facultatif) : verser des documents au corpus

Où ? Onglet Corpus du défi. Rattachez un document à l'étape Cadrage s'il sert à poser le problème. Validez ensuite les faits justes.

Exemple : un rapport sur le coût des légumes frais en restauration collective.

Pendant le défi : que faire, étape par étape ?

Comment passer du cadrage à l'idéation ?

Publiez la synthèse du débat de cadrage (« Générer la synthèse IA », puis « Publier »).
Rédigez le chapitre du cadrage : bloc « Synthèse rédigée », « Pré-rédiger avec l'IA », relisez, « Enregistrer la synthèse ». Il dit le problème reformulé.
Sur l'étape Idéation, le bloc « Champs à ajouter au formulaire, issus de l'amont » propose des questions que le formulaire devrait poser d'après le cadrage. Gardez celles qui vous servent : elles sont toutes facultatives, et vos champs actuels ne bougent pas.
Réécrivez l'appel à idées pour qu'il reprenne le problème reformulé.

Exemple : le cadrage révèle que le frein n'est pas le goût mais le temps de préparation. Le bloc propose le champ « Combien de temps de préparation votre idée demande-t-elle ? ».

Que faire à la fin de l'idéation ?

Rédigez le chapitre de l'idéation de la même façon.

À la fin : comment obtenir la synthèse de clôture ?

Pilotage, étape Clôture, « Rédiger le livrable », puis « Charger dans l'éditeur », relisez, enregistrez.
Lisez la note de lecture avant le texte.

Ce que le livrable lit : le chapitre du cadrage, la synthèse publiée de son débat, le chapitre de l'idéation, les idées déposées (comme des propositions non relues) et les faits validés.

Quels sont les pièges de ce modèle ?

Un cadrage sans synthèse publiée n'est lu par personne : le pont vers l'idéation est vide.
Une idée qui déplace le problème n'est pas hors sujet : c'est souvent le résultat le plus intéressant. Ne la jugez pas à l'aune du sujet de départ.
Les idées sont lues comme non relues : l'IA dit ce qui est proposé, pas ce qui est prouvé.

La liste de contrôle du cadrage et de l'idéation

La question de la démarche est écrite.
Chaque étape a son objectif.
Le débat de cadrage pose des questions ouvertes.
Sa synthèse est publiée, et le chapitre du cadrage enregistré, avant d'ouvrir l'idéation.
Le formulaire reprend ce que le cadrage a appris.
Le chapitre de l'idéation est enregistré.
La note de lecture de la clôture est vérifiée.